Отзывы

Написать

  • Сергей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июня 2020 в 15:10
    Я обратился в данный центр по вопросу диагностики и заправки автокондиционера. Ребята молодцы, оперативно все сделали, шутят, не унылые, хорошо ко мне отнеслись. Услугу оказали в течение 40 минут, как и обещали. После заправки кондиционера, рекомендовали мне поездить пару-тройку дней, а потом приехать снова к ним, чтобы они проверили все ли в порядке. Оборудование на внешний вид современные. В помещении чистота и порядок. Цена на услугу средняя, невысокая.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июня 2020 в 13:30
      Добрый день, Сергей.
      Спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 мая 2020 в 12:57
    Для меня главное в услуге - это, чтоб быстро и оперативно мне оказали услугу. Мастера в этом центре все сделали быстро и оперативно по шиномонтажу. Мастера доброжелательно относятся к клиентам. Выбрал этот сервисный центр, потому что он недалеко от меня находится. Еще раз обратился бы в этот центр по услугам шиномонтажа.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Михаил.
      Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Иван Трегубов оценил на
    написал 10 июня в 10:02
    Достоинства
    -
    Недостатки
    Немотивированный отказ делать сход-развал на отечественном автомобиле
    Дата оказания услуги
    09:00 10 июня 2021 года
    Описание специалиста
    Консультант
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Иван!
      Спасибо за отзыв. Приносим извинения, что не смогли вам помочь. К сожалению, у нас есть программное обеспечение не на все марки и модели автомобилей. Благодарим, что сообщили о ситуации, которая вас огорчила. Впредь будем более подробно информировать клиентов, чтобы исключить недопонимание. Спасибо, что помогаете становиться лучше!
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 7 июня в 1:50
    Недостатки
    Оставила автомобиль на ТО плюс ремонт кондиционера. Вернули со сломанным дефлектором обдува, в нескольких местах появились трещины, видимо, вырывали с большой силой! Претензии писать нет смысла, камеры смотреть на дают, как оказалось, это не первый случай в этом автосервисе. Никому не советую связываться с этой компанией.
    Дата оказания услуги
    Май 2021
    Описание специалиста
    Нет
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ирина!
      Спасибо за отзыв. Мы искренне удивлены вашим предложением, что поломки могли произойти по причине неаккуратно выполненной нашими специалистами работе. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Вместе с вами детально во всем разберемся!
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Maya Devi оценила на
    написала 19 апреля в 16:17
    Недостатки
    Приехала туда с чеком, машину держали месяц. За это время срезали катализатор (не отдали). на словах — чуть ли не всю машину перебрали, не нашли в чём проблема. Стрясли больше 20 т. на «промывку топливной системы, свечей» и проч.. Что не помогло никак. Подменили новую бошевскую лямбду (обнаружили подмену в другом сервисе) на неработающее старье. Чек, разумеется, горел несмотря на все их манипуляции. В общем, в другом автосервисе все решили за 5 минут и 1000р.
    Дата оказания услуги
    Ноябрь 2020
    Описание специалиста
    -
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Maya Devi!
      Спасибо вам за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о центре. Сожалеем, что у вас возникли сомнения в корректности оказанных услуг и итоговой стоимости работы. Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда и контактную информацию для обратной связи или обратитесь по телефону, указанному на странице. Детально во всем разберемся вместе с вами.
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Игорь сообщил отзыв по телефону 6 июля 2020 в 15:10
    Я с удивлением обнаружил сервисный центр «На Колесах.ru» в пешей доступности от места проживания и посетил его впервые. Я заправлял кондиционер в центре, но проблема оказалась даже не в этом. У меня сгорело реле, что было выявлено сотрудниками данного центра. Они дали рекомендации заменить реле. Мастера в работе и общении были нормальные. У меня машина древняя, поэтому я сейчас жду запчасти. Масло я также планирую менять уже в данном центре.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Игорь.
      Спасибо за добрые слова и позитивный отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 июня 2020 в 13:11
    Сервисный центр На Колесах.ru я стала посещать, потому что он находится рядом с домом. В основном пользуюсь обслуживающими услугами автосервиса, с ремонтом не приходилось сюда обращаться. В предыдущее посещение мне меняли здесь резину, в это — сдавала резину на хранение. Я заключила договор на 4 месяца. О персонале могу оставить положительный отзыв. Когда обращалась для шиномонтажа, мне заранее озвучивали стоимость и время замены. В автосервисе имеется зона ожидания для клиентов, там и в зоне ресепшен вполне чисто.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Оксана.
      Большое вам спасибо за отзыв! Ваши теплые слова — отличный стимул для нас становиться изо дня в день еще лучше. Рады, что наша работа вам нравится и вы с удовольствием обращаетесь к нашим мастерам за помощью. Возникнут какие-либо вопросы — звоните, сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь!
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Максим сообщил отзыв по телефону 29 апреля 2020 в 11:17
    Я за рулем уже более 32 лет и это лучший сервис, который я встречал! Последний визит я отменил, но обязательно еще доеду. До этого посещал несколько раз, покупал резину, переобувался. Сервис идеальный, люди прекрасно работают, все быстро, четко, грамотно. При покупке или оказании услуг дают консультацию по дальнейшей эксплуатации. С качеством услуг проблем у меня не возникало. В помещении чистота, порядок, персонал в форме, в перчатках.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 апреля 2020 в 12:31
      Добрый день, Максим.
      Спасибо огромное за отзыв. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
      С уважением, Сервисный центр На Колесах.ru на метро Сокол.
      0 0
      Ответить
  • Максим Осипов написал 20 сентября 2019 в 16:45
    Ремонтировал авто, зажали все сроки, никакой коммуникации, обещают одно, и не делают. Если дорожите своими деньгами и временем, то забудьте об этом сервисе. Менеджеры не могут нормально посчитать стоимость запчастей и работ, общение отвратительное. Задержали сроки ремонта авто, ничего не сообщили о задержках. Потерял время и кучу времени на этом
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 сентября 2019 в 16:41
      Здравствуйте, Максим! Спасибо, что написали о сложившейся ситуации. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку на основании отзыва. Пожалуйста, уточните Ваши персональные данные, номер заказ-наряда и дату обращения в сервисный центр. С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
      0 0
      Ответить
  • Мария Пиковская оценила на
    написала 10 апреля 2019 в 17:36 , отредактирован 11 апреля 2019 в 9:16
    Меняю там сезонную резину с 2015 года, пользуюсь договором хранения, очень удобно. Обычно все очень быстро и качественно, но осенью было недоразумение. Приехала сменить резину на зимнюю, мою машину доверили какому то не очень опытному парню, он то одно, то другое делал не так, дала ему заводские колпаки, они прикручиваются одновременно с колесом, так он умудрился их забыть одеть(((. Раскручивал все 4 колеса заново. Просила собрать колесные болты от литых летних дисков (они нестандартные, ездила их искала везде) в спец. коробку, так он их просто бросил где-то на пол, мне другой мастер их на выезде дал, слава богу заметил, а то бы выкинули и все. Короче полный ахтунг. Если еще раз такой «мастер» попадется — буду менять шиномонтаж.
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 18 апреля 2018 в 23:12 , отредактирован 19 апреля 2018 в 7:12
    Осторожно!!! Поцарапали авто при шиномонтаже!

    Пользовалась услугами шиномонтажа на ул.Балтийской (м. «Сокол») уже около 5 лет. Раньше особых претензий к качеству не было. В этом году (10 апреля) при замене зимней шипованной резины на летнюю работник шиномонтажа поцарапал задний бампер автомобиля и содрал лакокрасочное покрытие (загружая шипованную резину в багажник). Вызвала менеджера Маркова Андрея, который настойчиво утверждал, что с такими повреждениями я уже приехала (хотя, естественно, никакого акта осмотра авто при приемке на шиномонтаж не подписывалось), и что работник не мог поцарапать авто, поскольку «бережно и осторожно» загружал резину в багажник. Менеджер отказался урегулировать претензии каким-бы то ни было способом (хотя бы возвратить стоимость оплаченного шиномонтажа — 3500 руб.). Написала отзыв в Книгу жалоб и предложений. Также оставила письменную претензию с фото повреждений. Перезвонили из Отдела контроля за качеством (сотрудник Татьяна) и сообщили, что в удовлетворении претензии отказано.
    Желания дальше пользоваться услугами этого шиномонтажа нет. Пусть будет дороже, но для авто — безопаснее!
    2 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 28 октября 2017 в 15:55
    Из-за сбоя в логистике огромное количество людей не могут получить свои колеса с хранения! Сотрудники на горячей линии только фиксируют претензии и переключают на менеджера сервиса, который на протяжении недели кормит завтраками… никакой конкретики, где колеса, что с ними, когда они будут и т.д., никто не сообщает.. это последний раз, когда я воспользовался их услугами.
    3 0
    Ответить
    • Андрей написал 28 октября 2017 в 17:31
      У меня та же беда. Неделю ждал колеса, теперь они перенесли еще на пять дней вперед! за последние 10 лет не припомню такого адского косяка от них ((
      1 0
      Ответить
      • Денис написал 28 октября 2017 в 21:44
        Такая же история с колёсами. Неделю назад заказ колеса с хранения. До сих пор так колеса и не доставлены в сервисный центр....
        0 0
        Ответить
  • Роман оценил на
    написал 26 октября 2017 в 19:35
    Здравствуйте! Очень хороший сервис, приветливый администратор. Приехал на замену масла АКПП. Ребята делают качественную работу, хотел бы выразить благодарность мастеру Алексею Тришкину. Теперь буду ездить только в этот автоцентр!
    0 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 22 сентября 2017 в 15:18
    Хороший сервис. Приехал на бесплатную диагностику и после оставил авто на некоторые работы. Сделали по времени как и обещали четко,показали,посоветовали все что интересовало. Ребята адекватные и нормальные. Ценник на большую часть работ и деталей приемлемый. Потом звонили спрашивали все ли понравилось и тд. Теперь обслуживаюсь там.
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 25 марта 2017 в 23:21
    Спасибо ребятам на колёсах.ру очень хороший сервис, все на высшем уровне. Работают парни профессионалы. Очень качественная диагностика и сервис, ребята хотят помочь а не заработать денег на воздухе. Сделали честную балансировку. Спасибо парни!
    0 0
    Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 4 октября 2016 в 8:07
    За три визита было выполнены 3 работы: прокол колеса, замена стекла, ремонт пробоины в стекле, Все сделано быстро, качественно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2016 в 10:17
      День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 4 октября 2016 в 8:06
    21.09.2016
    Хочу сказать спасибо за проделанную работу! Хим. чистка салона превзошла мои ожидания, салон стал свежее, были убраны несколько пятен, а обивка потолка — как новая! Рекомендую всем!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2016 в 10:17
      Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
      0 0
      Ответить
  • Герасенков Дмитрий оценил на
    написал 15 сентября 2016 в 10:01
    25 августа 2016
    Покупал зимние шины.
    Заказ делал через сайт. В течение получаса со мной связался менеджер и подтвердил заказ. забирал на Соколе Балтийская д 11. Менеджер очень вежливый человек. После загрузки шин, помог развернуться на складе и выехать (я недавно за рулем)
    Есть небольшие недостатки:
    Маленькая неточность в описании шин в дополнительных индексах.
    На сайте стоит аббревиатура MFS, а по факту M+S
    Буду рекомендовать.
    Удобно расположен, вежливый персонал, демократичные цены, ниже чем у других.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2016 в 12:28
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «На колесах.ru».
      0 0
      Ответить
  • Макалкин Алексей оценил на
    написал 6 июля 2016 в 10:56
    16 июня 2016
    Магазин на улице Балтийская. В других не был. Этот магазин оправдал все ожидания. Езжу туда не в первый раз и на будущее обязательно воспользуюсь их услугами не раз.
    Всем рекомендую! Соотношение цена — качество поразительное. Приятная система скидок.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 5 июля 2016 в 10:06
    13 мая 2016
    Вчера в 9:00 приехала на шиномонтаж на Соколе. Ребята встретили позитивно и бодренько) моментально приняли в работу, я забыла договор на хранение шин, но Павла это совсем не обеспокоило и он очень оперативно нашел меня в базе, поэтому даже поволноваться я не успела)) Иван, заранее прошу прощения, имя второго сотрудника могла не верно услышать, быстро и качественно произвел все требуемые манипуляции, заодно продиагностировал колодки и что то поволшебничал, после чего прекратился стук, который немного меня беспокоил. Большое спасибо за работу и такое отношение, все время чувствовала себя в надежных руках!!!
    0 0
    Ответить
    • Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
      0 0
      Ответить
  • Антонюк Богдан оценил на
    написал 5 июля 2016 в 9:34
    26 апреля 2016
    Добрый день! Переобувался на летнюю резину в Вашем шинном центре на Балтийской 11 в субботу 23.04.16 г. Приехал по записи в 18.30. Пока оплачивал и оформлял документы прошло минут 5—7. За это время сняли старые шины, помыли их, одели новые шины и отбалансировали колеса. Скорость потрясающая!:-)
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
      0 0
      Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 30 июня 2016 в 16:32
    Сеть «На колесах.ru» хорошо известна жителям столичного региона. 25 заведений сети долгие годы успешно работают в Москве и Московской области. Филиал в Тушино — один из них. Если вас напрягает летняя жара — здесь проверят состояние кондиционера, заправят его, возьмут на обслуживание. Поздней осенью — поменяют, подкачают шины. А весной вернут «любимой лошадке» блеск. Для этого снимут при помощи специальной пасты микроскопический слой лака, содержащий царапины, и отполируют поверхность. Если что-то где-то «застучало» или «заскрипело» — проведут полную диагностику, укажут причины неполадок, решат все проблемы. Отдельный пункт услуг — работа с автостеклами и все манипуляции с ними — тонирование, ремонт, замена, подбор по авто. Мастера действительно классные, цены — приемлемые. А потом для клиентов организована комфортная зона ожидания. Здесь можно уютно устроиться в кресле, выпить чая или кофе, посмотреть телевизор. Еще один плюс. К тому же, эта огромная сеть занимается также поставками шин и дисков, запчастей и аксессуаров. Имеет свой интернет-магазин, работает на выгодных условиях со многими производителями. Это помогает держать конкурентные цены, предлагать товары оптом и в розницу. Вы можете найти необходимый товар на сайте, сделать заказ, а потом забрать в ближайшем отделении «На колесах.ru». Это и выгодно, и удобно. Словом, надежный сервисный центр. Мы проверяли.
    0 0
    Ответить
  • Тамара оценила на
    написала 25 апреля 2016 в 22:06
    Была в шиномонтаже НаКолесах 15 апреля на Балтийской улице.
    Заказали летние колеса + шиномонтаж,
    машину переобували впервые.
    По времени прошли на 20 минут позже, чем запись, но это не большая проблема.
    Минусы: 1.Пакетов для зимних колес нет — сезон наступил неожиданно и пакетики закончились.
    2. Через десять дней поехала по трассе, на скорости от 80 до 100 машина сильно вибрировала, возможная причина — плохая балансировка колес. Поехала сегодня в другой шиномонтаж рядом с домом.
    Подтвердилось, что балансировку в центре НАКОЛЕСАХ сделали плохо.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 февраля 2015 в 17:43
    24.02.2015 обратился с проколом заднего правого колеса, поймал саморез.
    Созвонился, через полтора часа подъехал, обслужили быстро, на всё про всё до 30 минут. При мне всё сделали, можно было даже походить посмотреть за процедурами и проконтролировать :)
    Так же получил бесплатную консультацию по полноприводному авто.

    Анатолий.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 ноября 2014 в 12:22
    Две недели назад открыла для себя шинный центр Наколесах.ру на Сколковском шоссе. Это открытие не случайно совпало с моей первой самостоятельной поездкой на переобувку колес, которая стала возможной «благодаря» командировке мужа. И если честно, я ожидала гораздо худшего! Мне подруга этот центр советовала, и надо сказать, посоветовала удачно)
    0 0
    Ответить