Отзывы

Когда я уезжаю после шиномонтажа с сервисного центра, у меня никогда не бывает проблем с колесами на трассе! Очень высокое качество работы!

Мне быстро заменили 4 колеса. Их я приобрел на месте. Сотрудники молодцы, качественно оказали услугу, адекватно общались. Они справились за 40 минут, час.

Колеса за полчаса поменяли. В данном центре их и храню, несколько лет обслуживаюсь, года четыре доверяю мастерам. Все нормально, вообще никаких нареканий нет. Свою работу делают хорошо.

ТО, замена масла и фильтра на Tayota длились около часа. Мастера знают свое дело, дали рекомендации и предоставили отчетную документацию о проделанных работах.

Поломалась машина. Специалисты грамотные, хорошо отнеслись, все показали и рассказали. Затем балансировал колеса, все сделали отлично.

Делал диагностику подвески и двигателя. Мастера общительные, профессиональные, объяснили все, что мне было нужно и написали рекомендации.

- Немотивированный отказ делать сход-развал на отечественном автомобиле 09:00 10 июня 2021 года Консультант

Оставила автомобиль на ТО плюс ремонт кондиционера. Вернули со сломанным дефлектором обдува, в нескольких местах появились трещины, видимо, вырывали с большой силой! Претензии писать нет смысла, камеры смотреть на дают, как оказалось, это не первый случай в этом автосервисе. Никому не советую связываться с этой компанией. Май 2021 Нет

Приехала туда с чеком, машину держали месяц. За это время срезали катализатор (не отдали). на словах — чуть ли не всю машину перебрали, не нашли в чём проблема. Стрясли больше 20 т. на «промывку топливной системы, свечей» и проч.. Что не помогло никак. Подменили новую бошевскую лямбду (обнаружили подмену в другом сервисе) на неработающее старье. Чек, разумеется, горел несмотря на все их манипуляции. В общем, в другом автосервисе все решили за 5 минут и 1000р. Ноябрь 2020 -

Я с удивлением обнаружил сервисный центр «На Колесах.ru» в пешей доступности от места проживания и посетил его впервые. Я заправлял кондиционер в центре, но проблема оказалась даже не в этом. У меня сгорело реле, что было выявлено сотрудниками данного центра. Они дали рекомендации заменить реле. Мастера в работе и общении были нормальные. У меня машина древняя, поэтому я сейчас жду запчасти. Масло я также планирую менять уже в данном центре.

Я обратился в данный центр по вопросу диагностики и заправки автокондиционера. Ребята молодцы, оперативно все сделали, шутят, не унылые, хорошо ко мне отнеслись. Услугу оказали в течение 40 минут, как и обещали. После заправки кондиционера, рекомендовали мне поездить пару-тройку дней, а потом приехать снова к ним, чтобы они проверили все ли в порядке. Оборудование на внешний вид современные. В помещении чистота и порядок. Цена на услугу средняя, невысокая.

Сервисный центр На Колесах.ru я стала посещать, потому что он находится рядом с домом. В основном пользуюсь обслуживающими услугами автосервиса, с ремонтом не приходилось сюда обращаться. В предыдущее посещение мне меняли здесь резину, в это — сдавала резину на хранение. Я заключила договор на 4 месяца. О персонале могу оставить положительный отзыв. Когда обращалась для шиномонтажа, мне заранее озвучивали стоимость и время замены. В автосервисе имеется зона ожидания для клиентов, там и в зоне ресепшен вполне чисто.

Для меня главное в услуге - это, чтоб быстро и оперативно мне оказали услугу. Мастера в этом центре все сделали быстро и оперативно по шиномонтажу. Мастера доброжелательно относятся к клиентам. Выбрал этот сервисный центр, потому что он недалеко от меня находится. Еще раз обратился бы в этот центр по услугам шиномонтажа.

Я за рулем уже более 32 лет и это лучший сервис, который я встречал! Последний визит я отменил, но обязательно еще доеду. До этого посещал несколько раз, покупал резину, переобувался. Сервис идеальный, люди прекрасно работают, все быстро, четко, грамотно. При покупке или оказании услуг дают консультацию по дальнейшей эксплуатации. С качеством услуг проблем у меня не возникало. В помещении чистота, порядок, персонал в форме, в перчатках.

Ремонтировал авто, зажали все сроки, никакой коммуникации, обещают одно, и не делают. Если дорожите своими деньгами и временем, то забудьте об этом сервисе. Менеджеры не могут нормально посчитать стоимость запчастей и работ, общение отвратительное. Задержали сроки ремонта авто, ничего не сообщили о задержках. Потерял время и кучу времени на этом

Меняю там сезонную резину с 2015 года, пользуюсь договором хранения, очень удобно. Обычно все очень быстро и качественно, но осенью было недоразумение. Приехала сменить резину на зимнюю, мою машину доверили какому то не очень опытному парню, он то одно, то другое делал не так, дала ему заводские колпаки, они прикручиваются одновременно с колесом, так он умудрился их забыть одеть(((. Раскручивал все 4 колеса заново. Просила собрать колесные болты от литых летних дисков (они нестандартные, ездила их искала везде) в спец. коробку, так он их просто бросил где-то на пол, мне другой мастер их на выезде дал, слава богу заметил, а то бы выкинули и все. Короче полный ахтунг. Если еще раз такой «мастер» попадется — буду менять шиномонтаж.

Осторожно!!! Поцарапали авто при шиномонтаже!

Пользовалась услугами шиномонтажа на ул.Балтийской (м. «Сокол») уже около 5 лет. Раньше особых претензий к качеству не было. В этом году (10 апреля) при замене зимней шипованной резины на летнюю работник шиномонтажа поцарапал задний бампер автомобиля и содрал лакокрасочное покрытие (загружая шипованную резину в багажник). Вызвала менеджера Маркова Андрея, который настойчиво утверждал, что с такими повреждениями я уже приехала (хотя, естественно, никакого акта осмотра авто при приемке на шиномонтаж не подписывалось), и что работник не мог поцарапать авто, поскольку «бережно и осторожно» загружал резину в багажник. Менеджер отказался урегулировать претензии каким-бы то ни было способом (хотя бы возвратить стоимость оплаченного шиномонтажа — 3500 руб.). Написала отзыв в Книгу жалоб и предложений. Также оставила письменную претензию с фото повреждений. Перезвонили из Отдела контроля за качеством (сотрудник Татьяна) и сообщили, что в удовлетворении претензии отказано.
Желания дальше пользоваться услугами этого шиномонтажа нет. Пусть будет дороже, но для авто — безопаснее!

Из-за сбоя в логистике огромное количество людей не могут получить свои колеса с хранения! Сотрудники на горячей линии только фиксируют претензии и переключают на менеджера сервиса, который на протяжении недели кормит завтраками… никакой конкретики, где колеса, что с ними, когда они будут и т.д., никто не сообщает.. это последний раз, когда я воспользовался их услугами.

Здравствуйте! Очень хороший сервис, приветливый администратор. Приехал на замену масла АКПП. Ребята делают качественную работу, хотел бы выразить благодарность мастеру Алексею Тришкину. Теперь буду ездить только в этот автоцентр!

Хороший сервис. Приехал на бесплатную диагностику и после оставил авто на некоторые работы. Сделали по времени как и обещали четко,показали,посоветовали все что интересовало. Ребята адекватные и нормальные. Ценник на большую часть работ и деталей приемлемый. Потом звонили спрашивали все ли понравилось и тд. Теперь обслуживаюсь там.

Спасибо ребятам на колёсах.ру очень хороший сервис, все на высшем уровне. Работают парни профессионалы. Очень качественная диагностика и сервис, ребята хотят помочь а не заработать денег на воздухе. Сделали честную балансировку. Спасибо парни!

За три визита было выполнены 3 работы: прокол колеса, замена стекла, ремонт пробоины в стекле, Все сделано быстро, качественно.

21.09.2016
Хочу сказать спасибо за проделанную работу! Хим. чистка салона превзошла мои ожидания, салон стал свежее, были убраны несколько пятен, а обивка потолка — как новая! Рекомендую всем!

25 августа 2016
Покупал зимние шины.
Заказ делал через сайт. В течение получаса со мной связался менеджер и подтвердил заказ. забирал на Соколе Балтийская д 11. Менеджер очень вежливый человек. После загрузки шин, помог развернуться на складе и выехать (я недавно за рулем)
Есть небольшие недостатки:
Маленькая неточность в описании шин в дополнительных индексах.
На сайте стоит аббревиатура MFS, а по факту M+S
Буду рекомендовать.
Удобно расположен, вежливый персонал, демократичные цены, ниже чем у других.

16 июня 2016
Магазин на улице Балтийская. В других не был. Этот магазин оправдал все ожидания. Езжу туда не в первый раз и на будущее обязательно воспользуюсь их услугами не раз.
Всем рекомендую! Соотношение цена — качество поразительное. Приятная система скидок.

13 мая 2016
Вчера в 9:00 приехала на шиномонтаж на Соколе. Ребята встретили позитивно и бодренько) моментально приняли в работу, я забыла договор на хранение шин, но Павла это совсем не обеспокоило и он очень оперативно нашел меня в базе, поэтому даже поволноваться я не успела)) Иван, заранее прошу прощения, имя второго сотрудника могла не верно услышать, быстро и качественно произвел все требуемые манипуляции, заодно продиагностировал колодки и что то поволшебничал, после чего прекратился стук, который немного меня беспокоил. Большое спасибо за работу и такое отношение, все время чувствовала себя в надежных руках!!!

26 апреля 2016
Добрый день! Переобувался на летнюю резину в Вашем шинном центре на Балтийской 11 в субботу 23.04.16 г. Приехал по записи в 18.30. Пока оплачивал и оформлял документы прошло минут 5—7. За это время сняли старые шины, помыли их, одели новые шины и отбалансировали колеса. Скорость потрясающая!:-)

Сеть «На колесах.ru» хорошо известна жителям столичного региона. 25 заведений сети долгие годы успешно работают в Москве и Московской области. Филиал в Тушино — один из них. Если вас напрягает летняя жара — здесь проверят состояние кондиционера, заправят его, возьмут на обслуживание. Поздней осенью — поменяют, подкачают шины. А весной вернут «любимой лошадке» блеск. Для этого снимут при помощи специальной пасты микроскопический слой лака, содержащий царапины, и отполируют поверхность. Если что-то где-то «застучало» или «заскрипело» — проведут полную диагностику, укажут причины неполадок, решат все проблемы. Отдельный пункт услуг — работа с автостеклами и все манипуляции с ними — тонирование, ремонт, замена, подбор по авто. Мастера действительно классные, цены — приемлемые. А потом для клиентов организована комфортная зона ожидания. Здесь можно уютно устроиться в кресле, выпить чая или кофе, посмотреть телевизор. Еще один плюс. К тому же, эта огромная сеть занимается также поставками шин и дисков, запчастей и аксессуаров. Имеет свой интернет-магазин, работает на выгодных условиях со многими производителями. Это помогает держать конкурентные цены, предлагать товары оптом и в розницу. Вы можете найти необходимый товар на сайте, сделать заказ, а потом забрать в ближайшем отделении «На колесах.ru». Это и выгодно, и удобно. Словом, надежный сервисный центр. Мы проверяли.

Была в шиномонтаже НаКолесах 15 апреля на Балтийской улице.
Заказали летние колеса + шиномонтаж,
машину переобували впервые.
По времени прошли на 20 минут позже, чем запись, но это не большая проблема.
Минусы: 1.Пакетов для зимних колес нет — сезон наступил неожиданно и пакетики закончились.
2. Через десять дней поехала по трассе, на скорости от 80 до 100 машина сильно вибрировала, возможная причина — плохая балансировка колес. Поехала сегодня в другой шиномонтаж рядом с домом.
Подтвердилось, что балансировку в центре НАКОЛЕСАХ сделали плохо.

24.02.2015 обратился с проколом заднего правого колеса, поймал саморез.
Созвонился, через полтора часа подъехал, обслужили быстро, на всё про всё до 30 минут. При мне всё сделали, можно было даже походить посмотреть за процедурами и проконтролировать :)
Так же получил бесплатную консультацию по полноприводному авто.

Анатолий.

Две недели назад открыла для себя шинный центр Наколесах.ру на Сколковском шоссе. Это открытие не случайно совпало с моей первой самостоятельной поездкой на переобувку колес, которая стала возможной «благодаря» командировке мужа. И если честно, я ожидала гораздо худшего! Мне подруга этот центр советовала, и надо сказать, посоветовала удачно)