написал
25 октября 2017 в 17:07 , отредактирован 27 октября 2017 в 8:34
21.10.2017 г в компании «На колесах» в сервисном центре на Маршала Тимошенко был произведен шиномонтаж колес. Возникли вопросы с корректностью оплаты и предоставлением документов, подтверждающих расчет. В течение трех дней (с 23.10.2017 по 25.10.2017) пытался по телефону связаться с отделом по урегулированию споров. не удалось. Оператор, просто не мог соединить с соответствующим отделом. Если у ВАС, уважаемые автолюбители, возникнут разногласия с данной компанией, Вы их не сможете решить. Вердик… – показать
т- не сотрудничать с организацией.
00
Ответить
romolg80
оценил на
написал
2 ноября 2016 в 5:05
27.10.2016 Отличное качество сервисов, грамотный и доброжелательный персонал на Тимошенко, пользуюсь услугами 2 года. Очень рекомендую.
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
00
Ответить
Леонов Егор
оценил на
написал
2 ноября 2016 в 5:04
26.10.2016 Воспользовался услугой шиномонтажа. Переобулся на зимнюю резину. Ребята, успехов Вам и процветания!
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
00
Ответить
ALF ALF
оценил на
написал
4 октября 2016 в 7:40
Пунктуальность. Назначил через интернет нужное время. Услуга — антибактериальная обработка кондиционера. В назначенное время приехал, сразу приняли в работу. После обработки неприятные запахи исчезли. Также сделали скидку по карте лояльности.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
4 октября 2016 в 7:38
Давно собиралась сделать химчистку салона, и тут очень вовремя пришла рассылка об акции. Практически за символическую цену ребята замечательно сделали свою работу.Обслуживание отличное. И отдельное спасибо менеджеру — всегда внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация сервисного центра «На колесах.ru».
00
Ответить
Левин Артем
оценил на
написал
6 июля 2016 в 10:53
Заказал на сайте новые шины от Мишлен. Днём в воскресенье приехал за колёсами на м.Тимошенко 17 без предварительной записи + нужно было переобуться и оставить «зиму» на хранение. Сразу загнали в бокс и как давай обслуживать! Даже понять ничего не успел, как всё сделали в лучшем виде. Очень порадовала цена за хранение колёс. Теперь буду только сдавать, никакого домашнего хранения, ибо негде. Обычно я очень привередливый ко всему, но тут… Всем рекомендую! Вот это я понимаю, битва за клиента!
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
5 июля 2016 в 10:20
4 июня 2016 Давно собиралась сделать химчистку салона, и тут очень вовремя пришла рассылка об акции. Практически за символическую цену ребята замечательно сделали свою работу.Обслуживание отличное. И отдельное спасибо менеджеру — всегда внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо.
Доброго вам дня! Благодарим вас за то, что вы решили поделиться своим мнением о работе компании. Мы вам очень признательны. Знайте, что в каждом из сервисных центров и магазинах «НА КОЛЕСАХ.RU» вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь. Обращайтесь! Искренне ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Аня и Макс
оценил на
написал
5 июля 2016 в 10:20
2 июня 2016 Хотим поблагодарить за отличную работу, сотрудников сервиса «На колесах»! Очень быстро и качественно выполняют свою работу. Ребята не пытаются «втюхать» ненужные, в данный момент, услуги, как это обычно происходит в сервисах. Всегда внимательно относятся к жалобам(по машине) и находят проблему. Спасибо!
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
5 июля 2016 в 10:18
29 мая 2016 28.05.16 в данном сервисе мне заправили кондиционер, поменяли фильтры и масло быстро и качественно. Ребята доброжелательные и внимательные, в небольшом магазинчике помогли подобрать товары и нашли даже то, что очень сложно найти где-либо, но что так необходимо было мне) Всем рекомендую!
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Андрей
оценил на
написал
5 июля 2016 в 10:08
15 мая 2016 Вчера 15.05 поменял на летнюю резину. Мастера сделали все с такой скоростью, что я даже не успел понять, как они это смогли)) минут 10—15 наверное. Пока разговаривали с приёмщиком о машинах, резине и маслах, мастера еще нашли небольшой дефект в нипеле одного колеса и посоветовали, что делать. За что им большое спасибо!
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Бриль Юлия
оценил на
написал
5 июля 2016 в 9:31
26 апреля 2016 Здравствуйте! «Переобувалась» 24.04.2016 в 15—30.Хочу поблагодарить Ваших сотрудников за прекрасное обслуживание. Особенно, отдельное спасибо администратору. Очень вежливый и внимательный. Приезжаю в третий раз и только положительные эмоции. До встречи осенью.
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Светлана
оценил на
написал
5 июля 2016 в 9:23
22 апреля 2016 Сервис на Маршала Тимошенко отвечает всем запросам, профессиональные сотрудники, уважительное отношение, качественная работа! Управляющий менеджер Игорь все рассказал, даже самостоятельно отбалансировал колеса, сгладил полностью недопустимые ляпы сотрудников колл центра! Которые даже обговорив все нюансы услуги запрашиваемой не могут корректно назвать цену! Т. е. была озвучена стоимость по телефону дешевле фактической на 30%! При этом Игорь на сайте показал в три секунды цену расч… – показать
етную, с учетом скидки на работу по моей машине! В целом вернусь еще, но связующее звено между конечным потребителем и мастерами нужно срочно корректировать! Спасибо
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Константин
оценил на
написал
5 июля 2016 в 9:22
22 апреля 2016 Добрый вечер! Был 16.04.16. «Переобувался». Что сказать? Все, как и в прошлые разы, ОТЛИЧНО, КАЧЕСТВЕННО, БЫСТРО и уже, как-то, по-семейному и родному!! МОЛОДЦЫ! Так держать! Команда сервисной бригады — супермены в своей работе)) Отдельное спасибо управляющему Игорю и менеджеру Александру (надеюсь, должности написал корректно). Ждите в следующий раз, коли создаёте такой отличный сервис нам.))) Спасибо!!
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Дарья
оценил на
написал
5 июля 2016 в 9:14
22 апреля 2016 Близко, быстро, вежливо, внимательно и, надеюсь, качественно!
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Андрей
оценил на
написал
5 июля 2016 в 9:11
20 апреля 2016 Добрый день! Менял колеса в сборе зиму на лето (с хранения). Привез еще комплект таких же летних ношенных покрышек, чтобы из восьми собрать 4 хороших колеса. Ребята всё сделали, 4 сдал на утилизацию, на 4х уехал. Через три дня заднее колесо полностью спустило (до обода). Приехал еще раз в шиномонтаж, но уже расстроенный и недовольный. Бригада и руководитель точки (Игорь) приняли меня спокойно, после диагностики приговорили вентиль. По колесу (примыкание резины к диску, проколы-пор… – показать
езы покрышки и т.д.) ничего не нашли. Поменяли вентиль на новый по гарантии на работы (бесплатно). Проверили давление в оставшихся трех колесах. Всё сделали быстро и без пререканий.
Приветствуем вас, уважаемый клиент. Сердечно благодарим вас за оставленный комментарий, который мы считаем лучшей оценкой работы компании. Рады, что вы высоко оценили качество наших услуг. Обещаем удерживать заданную планку и оправдывать самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
00
Ответить
Редактор Zoon
оценил на
написал
4 июля 2016 в 18:28
Торгово-сервисный центр «На Колесах.ru» открывает свои двери ежедневно в 9 утра, и до 9 часов вечера принимает посетителей с любыми вопросами касаемо автомобилей. Подобрать комплект шин, дисков, а может быть, даже колёс в сборе – дело нескольких минут. Специалисты уточнят марку и модель транспортного средства, год выпуска и желаемые размеры – и вот список перед вами. Всё быстро и чётко, ответы на любые вопросы появляются без раздумий и заминок – сразу видно квалификацию сотрудников. Кроме пок… – показать
упки колёс, запчастей и аксессуаров, здесь вы также можете пройти всестороннюю диагностику систем транспортного средства с применением высокоточного оборудования. После проведённой работы мастер подробно расскажет вам о необходимости обслуживания или замены тех или иных узлов и агрегатов. Все необходимые компоненты находятся в кратчайшие сроки, а ремонт проводят квалифицированные специалисты. Строгое соответствие регламентам гарантирует длительную беспроблемную службу вашего автомобиля. Торгово-сервисный центр «На Колесах.ru» регулярно устраивает разнообразные акции и специальные предложения, благодаря которым вы можете воспользоваться услугами центра по значительно более выгодным ценам. А значит, сможете уделить своему железному коню немного больше внимания. Логичным завершением всех процедур станет полировка кузова. Мелкие дефекты исчезнут, а блеск, практически как у нового автомобиля, способен порадовать даже самого требовательного автовладельца.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
15 марта 2015 в 12:47
Приехала на мойку сегодня, налички не было, а безнала у них не было, так хозяин сказал чтобы помыли просто так))) я была приятно удивлена! Сказали как будете в этом районе завезете! Вот так вот! Не думала, что в Москве такое бывает! Спасибо большое!!!
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
19 февраля 2015 в 12:18
В целом, я очень довольна уровнем обслуживания в этой сети. Причем, техподдержка их сайта работает как надо, и мой заказ на шины подтвердили по телефону очень быстро, все подробности мы обсудили, я подъехала на время для шиномонтажа. Обращалась в магазин на Дубинской, и с точки зрения стационарного обслуживания никаких претензий тоже нет. Во второй раз я просто заказывала у них диски, и поскольку перед НГ не успевала забрать заказ, по телефону отложила самовывоз на целых пять дней (это при диком… – показать
спросе), и мой заказ меня ждал. Кстати, тогда в магазине уже прошло повышение цен, а я успела купить по старому ценнику, и никто мне и слова не сказал. В общем, я очень довольна и благодарна персоналу за хорошую работу.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
21 января 2015 в 11:26
Недавно наткнулся на этот автосервис, и очень приятно удивлен как их ценовой политикой, так и в целом, обслуживанием. Градус адекватности у персонала поразительно высокий, и я не ожидал насколько нормального сервиса в автомобильной среде, как-то уже свыкся с мыслью о том, что преимущественно в этом направлении работают люди грубые, недалекие, и дай бог, чтобы не сломали ничего) В этом месте впечатление было переломлено на корню и направлено в положительное русло. По деньгам полный ремонт (правда… – показать
, незначительные поломки были) обошелся в пять тысяч рублей (из которых полторы за диагностику). В целом, меня все устраивает и намерен обращаться в этот сервис и дальше. Надеюсь, что впечатление не ошибочное, и положительный опыт не будет перечеркнут отрицательным. Если что – с меня апдейт.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
27 декабря 2014 в 14:46
Шинным центром Наколесах ру на Маршала Тимошенко пользуюсь пару лет. Услугами хранения, шиномонтажом непосредственно. Пару раз ТО проходил. Хороший сервис могу сказать с полной уверенностью. Сотрудники видно что грамотные, к тому же персонал не хамит, разговаривает вежливо. Очень хорошо кстати здесь моют автомобили и делают химчистку салона. Я прямо удивился когда первый раз по данному вопросу обратился – впервые меня устроило все. Я человек придирчивый, на других мойках нередко указывал сотрудн… – показать
икам на их недоделки, а здесь не к чему было придраться. В общем репутацию свою Наколесах ру поддерживают, и кстати отдельное спасибо руководству этого магазина за сайт, где можно всегда записаться заранее у специалистам или посмотреть, свободен ли мой шинный центр. Невероятно удобно!
Если у ВАС, уважаемые автолюбители, возникнут разногласия с данной компанией, Вы их не сможете решить. Вердик… – показать
Отличное качество сервисов, грамотный и доброжелательный персонал на Тимошенко, пользуюсь услугами 2 года. Очень рекомендую.
Воспользовался услугой шиномонтажа. Переобулся на зимнюю резину.
Ребята, успехов Вам и процветания!
Назначил через интернет нужное время. Услуга — антибактериальная обработка кондиционера. В назначенное время приехал, сразу приняли в работу. После обработки неприятные запахи исчезли. Также сделали скидку по карте лояльности.
Быстро и четко.
Очень порадовала цена за хранение колёс. Теперь буду только сдавать, никакого домашнего хранения, ибо негде.
Обычно я очень привередливый ко всему, но тут… Всем рекомендую!
Вот это я понимаю, битва за клиента!
Давно собиралась сделать химчистку салона, и тут очень вовремя пришла рассылка об акции. Практически за символическую цену ребята замечательно сделали свою работу.Обслуживание отличное. И отдельное спасибо менеджеру — всегда внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо.
Хотим поблагодарить за отличную работу, сотрудников сервиса «На колесах»! Очень быстро и качественно выполняют свою работу. Ребята не пытаются «втюхать» ненужные, в данный момент, услуги, как это обычно происходит в сервисах. Всегда внимательно относятся к жалобам(по машине) и находят проблему. Спасибо!
28.05.16 в данном сервисе мне заправили кондиционер, поменяли фильтры и масло быстро и качественно. Ребята доброжелательные и внимательные, в небольшом магазинчике помогли подобрать товары и нашли даже то, что очень сложно найти где-либо, но что так необходимо было мне) Всем рекомендую!
Вчера 15.05 поменял на летнюю резину. Мастера сделали все с такой скоростью, что я даже не успел понять, как они это смогли)) минут 10—15 наверное. Пока разговаривали с приёмщиком о машинах, резине и маслах, мастера еще нашли небольшой дефект в нипеле одного колеса и посоветовали, что делать. За что им большое спасибо!
Здравствуйте! «Переобувалась» 24.04.2016 в 15—30.Хочу поблагодарить Ваших сотрудников за прекрасное обслуживание. Особенно, отдельное спасибо администратору. Очень вежливый и внимательный. Приезжаю в третий раз и только положительные эмоции. До встречи осенью.
Сервис на Маршала Тимошенко отвечает всем запросам, профессиональные сотрудники, уважительное отношение, качественная работа! Управляющий менеджер Игорь все рассказал, даже самостоятельно отбалансировал колеса, сгладил полностью недопустимые ляпы сотрудников колл центра! Которые даже обговорив все нюансы услуги запрашиваемой не могут корректно назвать цену! Т. е. была озвучена стоимость по телефону дешевле фактической на 30%! При этом Игорь на сайте показал в три секунды цену расч… – показать
Добрый вечер! Был 16.04.16. «Переобувался». Что сказать? Все, как и в прошлые разы, ОТЛИЧНО, КАЧЕСТВЕННО, БЫСТРО и уже, как-то, по-семейному и родному!! МОЛОДЦЫ! Так держать! Команда сервисной бригады — супермены в своей работе)) Отдельное спасибо управляющему Игорю и менеджеру Александру (надеюсь, должности написал корректно). Ждите в следующий раз, коли создаёте такой отличный сервис нам.))) Спасибо!!
Близко, быстро, вежливо, внимательно и, надеюсь, качественно!
Добрый день! Менял колеса в сборе зиму на лето (с хранения). Привез еще комплект таких же летних ношенных покрышек, чтобы из восьми собрать 4 хороших колеса. Ребята всё сделали, 4 сдал на утилизацию, на 4х уехал. Через три дня заднее колесо полностью спустило (до обода). Приехал еще раз в шиномонтаж, но уже расстроенный и недовольный. Бригада и руководитель точки (Игорь) приняли меня спокойно, после диагностики приговорили вентиль. По колесу (примыкание резины к диску, проколы-пор… – показать
Кроме пок… – показать
Торгово-сервисный центр «На Колесах.ru» регулярно устраивает разнообразные акции и специальные предложения, благодаря которым вы можете воспользоваться услугами центра по значительно более выгодным ценам. А значит, сможете уделить своему железному коню немного больше внимания. Логичным завершением всех процедур станет полировка кузова. Мелкие дефекты исчезнут, а блеск, практически как у нового автомобиля, способен порадовать даже самого требовательного автовладельца.