и
написал про это место
3 октября 2017 в 14:29 , отредактирован 5 октября 2017 в 7:15
Здравствуйте друзья товарищи. Расскажу как Я отремантировал свое авто, 24.09.2017 г я приехал в 9.00 утра в автосервис Путилковское шоссе д.1 стр.3. Оставил им ключи и сам автомобиль, сам ушел на работу. За ранее обговорили цену ремонта. После работы я направился в автосервис чтобы забрать свой автомобиль. Я пришел но они его еще делали, подождал часов до 22.00 чтобы они доремантировали, пошел рассчитываться. Так они мне цену в два раза больше сказали, обманули с ценами! Так мало этого… показать весь текст
, когда я машину зовел у меня загорелись ошибки ESP — ABS я им сказал и показал, они мне на это сказали, типо проедете и перестанет гореть. Доехал до дому, так и не пропала ошибка. Мало этого, утром я заметил что с зади одной стороны колес, стоят колодки тормозные изношенные до метала, когда до этого я менял и ставил все новые. С утра я направился к ним и просил все вернуть и разойтись мирно, на это они мне просто улыбнулись сказали типо суппорт заклинил и ушли. Потом я поехал на экспертизу где мне сказали что колодки другие стоят и другой марки. Я позвонил им в офис чтобы рассмотрели мою претензию словестно так как на писанину нету времени, они меня пригласили на свою экспертизу и в ответ мне ответили что датчик ABS был сломан при ремонте. Мне сказали что мне перезвонят и поменяют за их счет, и так вот сегодня 3.10.2017 г и мне никто не позвонил. И по поводу колодок мне ответили что они не могли так поступить, но я уверен на 100% что они мне их подменили, так как после замены колодок я кроме как этого сервиса, больше никуда не заезжал. И детали которые мне устанавливали, даже не затянуты были. Так что друзья товарищи, прежде чем расплачиваться, посмотрите внимательно свой автомобиль, все ли у вас на мес те или нет.
Добрый день! Сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация. Нам очень хочется более детально разобраться и помочь в решении Вашего вопроса. Будем благодарны, если Вы напишите номер заказа через книгу отзывов на нашем официальном сайте, оставив при этом свои координаты для службы контроля качества. С наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
26.10.2016 Заказ № 310382 25.10.2016 ставил комплект резины, на новые диски. Записался через интернет, приняли ровно в назначенное время, персонал дружелюбный, к слову сказать шиномонтаж был по акции, то есть бесплатно, но это ни как не повлияло на отношение. Сделали все оперативно.
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
21.10.2016 Ребята работают профессионально, на каждый вопрос развернутый ответ. На сайте все расписано, даже есть видеоролики о проделываемых процедурах. Остался в восторге.
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
Elena Kerimova
написала про это место
31 октября 2016 в 15:29
Отвратительное отношение к клиентам- задержка по времени больше 2х часов. Клиентов никто не предупреждает о технических сбоях. В итоге call-центр винит сервис, сервис винит call-центр, а страдают клиенты.
Здравствуйте, уважаемая Елена. Спасибо вам за то, что оставили отзыв и поделились в нем сложившейся ситуацией в центре. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения! Мы незамедлительно разберемся по факту вашей жалобы и проведем со всеми сотрудниками центра разъяснительную работу. Обещаем, такого больше не повторится. Приезжайте еще, уверены, вы останетесь довольны сервисом. С наилучшими пожеланиями, администрация сервисного центра «На колесах.ru».
25.08.2016 Планирование времени — запись на сайте, без задержек. Бонусная программа Делал ТО-220, замена масла, филтров, колодок задних. Все сделали без нареканий, бонусами было оплачено 30% от стоимости работ.
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
3 мая 2016 13 апреля купил шины и диски, устанавливал по адресу Путилковское шоссе. Хотел сказать большое спасибо бригаде, которая меня обслуживала. Мне понятно объяснили, что может быть с новыми шинами, что я потом если что могу к ним приехать. Все сделали аккуратно. К сожалению не помню имён, в бригаде был молодой парнишка.
Доброго вам дня! Благодарим вас за то, что вы решили поделиться своим мнением о работе компании. Мы вам очень признательны. Знайте, что в каждом из сервисных центров и магазинах «НА КОЛЕСАХ.RU» вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь. Обращайтесь! Искренне ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
Приятно убедиться в том, что существуют автосервисы, где все для клиента и все под клиента. «На Колесах.ru» на Путилковском шоссе — именно такой. Слаженная работа команды узкопрофильных специалистов, комплексный подход, хорошие цены, полный спектр услуг. Пожалуй, нет такой опции, которая бы не была представлена в этом техцентре. Здесь демонстрируют современный подход, главная черта которого — высокотехнологичность, мобильность и оперативность. Оборудование — первоклассное. Мастера опытные и «нел… показать весь текст
енивые». Плюс полная доступность информации. Весь комплекс услуг с ценами можно посмотреть на сайте компании, там же — записаться на прием, получить информацию об акциях и скидках, сделать заказ запчастей, масел, автоаксессуаров. Например, на момент нашего посещения каждому клиенту дарили компьютерную диагностику автомобиля. Важность этой операции не стоит и обсуждать, длительность — всего полчаса. Также предлагался целый ряд работ со скидками до 40%. Например, по акции замена масла ДВС стоила всего 744 руб., комплексное ТО — 1284 руб., обслуживание кондиционера (заправка, антибактериальная обработка и дезодорирование) — 1560 руб. Здесь помогут даже уменьшить звуки автомобиля в салоне за счет установки жидкой шумоизоляции. Она намного легче битумной и лучше поглощает шумы, плюс обладает антикоррозийным и антигравийным эффектом, не реагирует на скачки температуры, безопасна для здоровья. Надежный техцентр. Мы проверяли.
Так что друзья товарищи, прежде чем расплачиваться, посмотрите внимательно свой автомобиль, все ли у вас на мес
те или нет.
Заказ № 310382 25.10.2016 ставил комплект резины, на новые диски. Записался через интернет, приняли ровно в назначенное время, персонал дружелюбный, к слову сказать шиномонтаж был по акции, то есть бесплатно, но это ни как не повлияло на отношение. Сделали все оперативно.
Ребята работают профессионально, на каждый вопрос развернутый ответ. На сайте все расписано, даже есть видеоролики о проделываемых процедурах. Остался в восторге.
Планирование времени — запись на сайте, без задержек. Бонусная программа
Делал ТО-220, замена масла, филтров, колодок задних. Все сделали без нареканий, бонусами было оплачено 30% от стоимости работ.
Парням особое спасибо. Приехал за 5 минут до закрытия, ребята переоделись обратно в рабочую одежду и сделали мне колесо. Большой респект
13 апреля купил шины и диски, устанавливал по адресу Путилковское шоссе. Хотел сказать большое спасибо бригаде, которая меня обслуживала. Мне понятно объяснили, что может быть с новыми шинами, что я потом если что могу к ним приехать. Все сделали аккуратно. К сожалению не помню имён, в бригаде был молодой парнишка.
Надежный техцентр. Мы проверяли.