3 апреля 2019, отредактирован 4 апреля 2019 в 7:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В результате обращения в компанию наколесах.ру получил кучу малоприятных впечатлений.
Коротко факты:
1)При шиномонтажных работах сильно повредили 3 колесных диска.
2)Секретки откручивали пневмоинструментом.
3)Грузики приклеили криво и не удалили старые наклейки.
4)До отдела претензий не дозвониться.
5)После личного посещения головного офиса требуют «бумажку на бумажку» либо ремонт в их сервисном центре.
6)Так как в заводской цвет диски не покрасить (покрытие гальваника+лак) принимая во внимание что сумма для работников шиномонтажа неподьемная(комплект у дилера 200+тР), прошу хотя бы оплатить стоимость работ по покраске в толковом СЦ. Опять же ОТКАЗ (привозите бумажку по факту работ а мы подумаем).
26 октября 2017, отредактирован 27 октября 2017 в 20:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Осторожно мошенники! Хочу всех предупредить о данной «конторке». То что в данной организации существует <блат> знают многие, записываешься по записи, приезжаешь в установленное время, а тебя говорят жди, у нас тут знакомый на очереди, мы быстро. Но суть не в этом, а речь пойдет о хранении зимних колес в летний период. Сдал я колеса, прошло 6 месяцев и пришла пора их забирать. В итоге с 13.1017 я не могу их забрать, и так по порядку. Сначала у них глючил сайт и нельзя было заказать колеса с хранения, просили подождать, потом пошли звонки в сам шинный центр и в итоге случилось чудо. 19.10.2017 я записался на шиномонтаж и доставку шин с хранения, аж на 24.10.2017. Отпросился с работы, приехал за 45 км в шинный центр, а в ответ слышу Ваших колес нет и где они не знаем, давай те Вас запишем через неделю и мы за это время точно что то придумаем и Вас переобуем. Или хотели сказать обуем??? Потом старший стал рассказывать истории, говорит это же ситуация, как пошел в гинекологу, а попал к зубному. На этом я предпочел закончить беседу и не слушать, что дальше будет говорить он. И тут начинается самое веселое, работа службы сайта наколесах.ру. С 10 утра 24.10.2017 я начинаю звонить в эту службу и просить решить мой вопрос и зафиксировать жалобу. В итоге идут одни отписки, мы все записали, мы Вам перезвоним. Сейчас уже прошло 2,5 суток, я звонил наверное раз сто в эту контору, писал на сайте, а воз и ныне там. Никто не перезванивает, идет полный игнор проблемы. Я не знаю утеряны колеса, или где то лежат на складе. Никто не может дать ответ, несут какую то чушь. Я вижу в этом незаконное завладение чужим имуществом. Девушки со службы поддержки Инна — просто бросает трубку, один раз обещает перезвонить и пропадает, Татьяна — два раза перезвонила и обещала еще раз перезвонить и опять пропала. Дозвониться не возможно, полное игнорирование Вашей проблемы. Уже 2 недели хочу получить свое имущество назад, а результата нет. Обходите стороной эту фирму. Не дай бог, что случится, Вам никто не окажет помощь.
5,0
Анонимный пользователь
10 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо Александру Геннадьевичу из сервиса в Балашихе за помощь на дороге. Быстро приехал и помог со спущенным колесом. По работам тоже никаких проблем нет. Цены очень выгодные.
Анонимный пользователь
30 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность за оперативное и качественное обслуживание. Приезжала на шиномонтаж, цены доступные, атмосфера приятная, работа скоординированная и четкая. В скором времени обязательно приеду на ТО. Ребята- Вы профессионалы! Александр, спасибо!
Здравствуйте. Большое спасибо, что выделили минуту и написали отзыв о работе нашего сервисного центра. Безусловно, нам важно мнение наших клиентов. Искренне надеемся, что уровень нашего обслуживания понравился вам настолько, что в результате вы примете решение стать нашим постоянным клиентом. В любом случае, всегда рады вас видеть. Желаем всего наилучшего! Администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
5,0
Анонимный пользователь
25 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый вечер! Решил оставить на хранение летние шины, понравилась низкая цена на услугу, чуткое и внимательное отношение к клиенту, в ближайшее время планирую приехать на ТО.
Приветствуем вас, уважаемый клиент. Благодарим вас, что нашли время и написали отзыв о работе нашего сервисного центра. Мнение каждого клиента очень важно для нас. Мы рады, что вы решили воспользоваться нашими услугами. Гарантируем вам, что ваши шины будут в целости и сохранности. Ждем вас у нас в гостях для прохождения техобслуживания. Уверяем, вы не будете разочарованы в качестве нашего сервиса. Желаем удачи на дорогах! Администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
5,0
Анонимный пользователь
2 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
29.10.2016 Зима наступила, как всегда неожиданно. Стал искать шиномонтаж, где можно переобуться в приемлемое время. При этом обязательное условие — запись онлайн. Оказалось, что На колесах, практически единственные по цене — качеству с их 50% скидкой на услуги шиномонтажа. Выполненной работой доволен.
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
5,0
Braga Roma
2 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
19.10.2016 Ознакомился с каталогом пока делали машину. Каталог понравился. отлична подана вся информация и все предельно понятно и четко! всем рекомендую! а шины мишлен так вообще удивили едут тише чем мои летние! супер! А скидочная карта у меня завелась автоматом при формировании заказа через интернет! вот уж точно приятная мелочь! но насколько это правильно и четко сделано! я в восторге! максимум лояльности к магазину! всем рекомендую
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
5,0
Артур
4 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
09.09.2016 Менеджер Александр оперативно организовал проведение то моего автомобиля(chevrolet cruze) а мастера Александр и Иван быстро и качественно провели регламентные работы и разъяснили все особенности проведения работ и дали рекомендации,которые позволят эксплуатировать автомобиль и сохранить все его ходовые качества.Стоимость работ меня приятно удивило, плюс были начислены бонусы на бонусную карту и сделана скидка на проведение работ.
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
5,0
Алексей
4 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
30.08.2016 Доброго дня!!! Приехал к вам на бесплатную диагностику ходовой!!! Где очень быстро и качественно меня приняли!!!мастера Иван и Александр они,нашли многие недачеты в моем автомобиле, менеджер Сергей не теряя моего времени быстро оформил меня!!! Я доволен.
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
5,0
Алексей
15 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
9 сентября 2016 Оперативность, внимательность к клиенту.
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация сервисного центра «На колесах.ru».
5,0
Артур
15 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
9 сентября 2016 Менеджер Александр оперативно организовал проведение то моего автомобиля(chevrolet cruze) а мастера Александр и Иван быстро и качественно провели регламентные работы и разъяснили все особенности проведения работ и дали рекомендации,которые позволят эксплуатировать автомобиль и сохранить все его ходовые качества.Стоимость работ меня приятно удивило, плюс были начислены бонусы на бонусную карту и сделана скидка на проведение работ.
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация сервисного центра «На колесах.ru».
5,0
Анонимный пользователь
30 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго дня!!! Приехал к вам на бесплатную диагностику ходовой!!! Где очень быстро и качественно меня приняли!!!мастера Иван и Александр они,нашли многие недачеты в моем автомобиле, менеджер Сергей не теряя моего времени быстро оформил меня!!! Я доволен
Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за то, что решили поделиться с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлениями о посещении сервисного центра. Сотрудникам передадим отдельное спасибо и рассмотрим вопрос о их премировании за добросовестный труд. Рады, что помогли вам решить проблемы, которые могли привести к серьезным неприятностям. Приезжайте, всегда поможем! С наилучшими пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Варбан Ольга
23 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
26 июля 2016 Хороший магазин. Правда немного затянулась доставка. Хочется поблагодарить Александра, менеджера Балашихинского отделения за внимание и оперативность.
Добрый день, уважаемая Ольга! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Примите наши извинения за задержку с доставкой. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Ольга
24 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делала шиномонтаж на своей финичке))) все отлично поменяли и главное дешевле, чем в вианоре! Нашла их по рекомендации на сайте Ремонтайзер.ру
Уважаемая Ольга, доброго вам дня. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы выбрали нашу компанию. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять только качественные услуги. При этом, как вы убедились, наши цены вполне демократичны. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация сервисного центра «На Колесах.ru».
5,0
Михна Алексей
6 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливый и пунктуальный персонал, ответили на все вопросы, проконсультировали по секреткам. Отдельно порадовала возможность оплаты картой. И дешевле чем по купонам. Но есть минус: практически отсутствует навигация к магазину. Непросто найти и легко заблудиться.
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Егор Ткаченко
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
15 июня 2016 Был на бесплатной диагностике в данном сервисе. Машину осмотрели и выявили некоторые неисправности. Сразу помогли определиться с запчастями. Через пару дней пришли запчасти в сервис. Со мной связался менеджер Александр и я подъехал к назначенному времени. Никакой очереди. Техники оперативно устранили неисправность и замечаний не было. Буду рекомендовать данный сервис друзьям и приеду снова. Большое спасибо!
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Илья
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
26 мая 2016 Все быстро, качественно, по делу. Правда непросто найти. Не хватает крупных указателей и указания на сайте в разделе «сервисы мо».
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Александр
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
12 мая 2016 Я ошибся с заказом шин, но Ребята всё быстро исправили, особенно хочу поблагодарить менеджера Сергея, большое ему спасибо!!! Качеством оказанных услуг и товаром очень доволен!!!! Покупаю уже который раз в данном магазине шины и очень доволен качеством и профессионализмом!!!
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Александр
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
11 мая 2016 Сформировал заказ вечером шестого мая. Позвонил оператор Александр, и предложил шиномонтаж на 8 мая. Мы приехали чуть раньше оговорённого времени, но ожидали не более пяти минут. Управляющий Александр очень оперативно выдал заказанные шины, а персонал быстро и качественно переобул мой авто. Вся процедура заняла не более двадцати минут. В сервисной чисто и комфортно. Есть удобная клиентская зона с диванчиками. Все понравилось. Спасибо.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Александр
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10 мая 2016 Сформировал заказ вечером шестого мая. Позвонил оператор Александр, и предложил шиномонтаж на 8 мая. Мы приехали чуть раньше оговорённого времени, но ожидали не более пяти минут. Управляющий Александр очень оперативно выдал заказанные шины, а персонал быстро и качественно переобул мой авто. Вся процедура заняла не более двадцати минут. В сервисной чисто и комфортно. Есть удобная клиентская зона с диванчиками. Все понравилось. Спасибо.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Елена
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
6 мая 2016 Быстрое обслуживание, очень внимательный менеджер. Первый раз обслуживалась так быстро и качественно. Спасибо менеджеру и работникам сервиса за работу и за хорошее настроение!
Доброго вам дня! Благодарим вас за то, что вы решили поделиться своим мнением о работе компании. Мы вам очень признательны. Знайте, что в каждом из сервисных центров и магазинах «НА КОЛЕСАХ.RU» вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь. Обращайтесь! Искренне ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Дмитрий
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5 мая 2016 Очень бережное и качественное обслуживание автомобиля заставило меня вернуться в этот сервис снова, да еще и недалеко от дома.
Приветствуем вас, уважаемый клиент. Сердечно благодарим вас за оставленный комментарий, который мы считаем лучшей оценкой работы компании. Рады, что вы высоко оценили качество наших услуг. Обещаем удерживать заданную планку и оправдывать самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Андрей
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
27 апреля 2016 Супер сервис! Приятно, что существуют островки такого высокого уровня обслуживания. «Переобуваюсь» уже в третий раз. Привлёк семью сестры. Племянница в восторге.
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Олеся
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
27 апреля 2016 Здравствуйте! Вчера обратилась в Ваш Центр «На колёсах» Балашиха, шос. Энтузиастов 1В. Предоставляемые услуги оказаны в полном объёме, быстро, качественно,на высоком уровне. Персонал вежливый, внимательный. Не хватает активной рекламы. Т.е. баннера с дороги совершенно не видно, пришлось поискать, спасибо менеджеру, который по телефону правильно сориентировал и встретил. Была с ребёнком, скоротали время за просмотром мультфильмов, за что отдельное спасибо. И конечно же порадовала скидка. Приобрела накопительную бонусную карту, надеюсь не последний раз в этом центре.
Доброго вам дня! Благодарим вас за то, что вы решили поделиться своим мнением о работе компании. Мы вам очень признательны. Знайте, что в каждом из сервисных центров и магазинах «НА КОЛЕСАХ.RU» вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь. Обращайтесь! Искренне ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Константин
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
25 апреля 2016 Сегодня переобулся в летний комплект резины с перебортировкой в сервисном центре в Балашихе. Услугами центра воспользовался впервые и был приятно удивлен демократичным прейскурантом и доброжелательным отношением его работников к клиенту, т.к. не часто встретишь ориентированных на клиента работников автосервисов. Менеджеры Александр и Сергей приняли меня и оформили необходимые документы на шиномонтаж и хранение в считанные секунды с соответствующими разъяснениями, а их коллеги в ремзоне, к этому времени, уже заканчивали свой фронт работ. Все было сделано быстро и качественно, я бы сказал профессионально, за что всем сотрудникам сервиса большой респект. Однозначно воспользуюсь услугами центра ещё не один раз и буду рекомендовать его своим друзьям и коллегам. Успехов!!!
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Даниил
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
24 апреля 2016 23 апреля обслуживался в балашихинском подразделении. Остался весьма доволен как работой, так и результатом. Быстро, качественно. Персонал еще и дружелюбен сверх всего. Единственная заминка вышла при оформлении документов. Как мне объяснили, из-за «упавшего» сервера. Но и это не испортило впечатление. Спасибо.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники центра внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Михаил
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
22 апреля 2016 Добрый день Делал заказ новых шин с доставкой в сервис в г. Балашиха МО В подарок при покупке был шиномонтаж После оставления заявки в течение 7—10 минут со мной связался сотрудник компании, задал уточняющее вопросы по заказу и так же проконсультировал о дальнейших действиях На телефон поступило смс с номером заказа Спустя 2 дня пришло смс, что заказанные шины доставлены в указанный сервис Приехал в сервис раньше запланированного почти на час. Сотрудники быстро заполнили все документы, а так же смогли произвести шиномонтаж раньше записанного времени Основываясь посещением данного сервиса моя оценка твёрдая 5 с плюсом Вежливый и квалифицированный персонал. Чистая зона приёма автомобилей, отсутствие посторонних запахов, а так же чистота Всем рекомендую
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Николай
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
22 апреля 2016 Спасибо дружному коллективу на колесах в Балашихе.Столько положительных эмоций пои общении с менеджерами Александром и Сергеем.Отмечаю высокий профессионализм сотрудников и их отношение к клиентам!Спасибо большое.Молодцы!
День добрый! Благодарим вас за отзыв! Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Мы располагаем самым современным оборудованием и предлагаем комплексный подход к решению любых задач. Своей работой мы доказываем, что высокое качество по доступной цене ― это не миф, а реальность. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Олег
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
19 апреля 2016 Записался на шиномонтаж на 15.04.2016 на 11.00 переобули моего коня очень быстро даже кофе не успел допить! Порадовала цена, дешевле только в Китае!!!! За 750 рублей снятие колес, разбортировали, забортировали, отбалонсировали, помыли с моющим средством и упаковали в пакеты,даже убрали в багажник! Такой скорости сотрудников я не видел! Спасибо большое, все очень понравилось, приеду еще может даже в выходные переобую ЖЕНУ!!!!!
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем центре, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Иван Ретуев
5 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
18 апреля 2016 Что тут долго рассуждать! Всё отлично, быстро и качественно! Егор — мастер своего дела, да и вся команда МОЛОДЦЫ, всем спасибо!!!
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация «НА КОЛЕСАХ.RU».
5,0
Редактор Zoon
4 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сервисный центр «На Колесах.ru» расположен в городе Балашиха, на шоссе Энтузиастов, вл1В. Посетители могут воспользоваться многочисленными услугами с 9 утра до 9 вечера в любой день недели, что очень удобно. Не нужно подстраиваться под режим работы – просто приезжайте в любое удобное для вас время. Мастера всегда рады помочь с любой проблемой, будь то банальный прокол или порез, а может быть плановая работа по замене масла, заправке кондиционера. К вашим услугам также мойка и химическая чистка салона – всё будет на высшем уровне. Основная специализация сервиса «На Колесах.ru», как можно догадаться из названия, связана с колёсами транспортных средств во всех их проявлениях. Новейшие шиномонтажные и балансировочные стенды для легковых и грузовых транспортных средств, опытные специалисты и профессиональный подход к делу – вот основные преимущества техцентра. Все работы проводятся быстро, качественно и с гарантией результата. Сезонная смена колёс занимает считанные минуты, что уж говорить про более простые процедуры. Сервисный центр поможет вашему автомобилю не только превосходно выглядеть, но также избавиться от любых технических проблем. Диагностика, ремонт основных узлов и электрики, тестирование и восстановление системы кондиционирования, установка углов развала-схождения. Для любителей тишины возможна проклейка автомобиля шумоизолирующими материалами.
Коротко факты:
1)При шиномонтажных работах сильно повредили 3 колесных диска.
2)Секретки откручивали пневмоинструментом.
3)Грузики приклеили криво и не удалили старые наклейки.
4)До отдела претензий не дозвониться.
5)После личного посещения головного офиса требуют «бумажку на бумажку» либо ремонт в их сервисном центре.
6)Так как в заводской цвет диски не покрасить (покрытие гальваника+лак) принимая во внимание что сумма для работников шиномонтажа неподьемная(комплект у дилера 200+тР), прошу хотя бы оплатить стоимость работ по покраске в толковом СЦ. Опять же ОТКАЗ (привозите бумажку по факту работ а мы подумаем).
Хочу всех предупредить о данной «конторке». То что в данной организации существует <блат> знают многие, записываешься по записи, приезжаешь в установленное время, а тебя говорят жди, у нас тут знакомый на очереди, мы быстро. Но суть не в этом, а речь пойдет о хранении зимних колес в летний период. Сдал я колеса, прошло 6 месяцев и пришла пора их забирать. В итоге с 13.1017 я не могу их забрать, и так по порядку. Сначала у них глючил сайт и нельзя было заказать колеса с хранения, просили подождать, потом пошли звонки в сам шинный центр и в итоге случилось чудо. 19.10.2017 я записался на шиномонтаж и доставку шин с хранения, аж на 24.10.2017. Отпросился с работы, приехал за 45 км в шинный центр, а в ответ слышу Ваших колес нет и где они не знаем, давай те Вас запишем через неделю и мы за это время точно что то придумаем и Вас переобуем. Или хотели сказать обуем??? Потом старший стал рассказывать истории, говорит это же ситуация, как пошел в гинекологу, а попал к зубному. На этом я предпочел закончить беседу и не слушать, что дальше будет говорить он. И тут начинается самое веселое, работа службы сайта наколесах.ру. С 10 утра 24.10.2017 я начинаю звонить в эту службу и просить решить мой вопрос и зафиксировать жалобу. В итоге идут одни отписки, мы все записали, мы Вам перезвоним. Сейчас уже прошло 2,5 суток, я звонил наверное раз сто в эту контору, писал на сайте, а воз и ныне там. Никто не перезванивает, идет полный игнор проблемы. Я не знаю утеряны колеса, или где то лежат на складе. Никто не может дать ответ, несут какую то чушь. Я вижу в этом незаконное завладение чужим имуществом. Девушки со службы поддержки Инна — просто бросает трубку, один раз обещает перезвонить и пропадает, Татьяна — два раза перезвонила и обещала еще раз перезвонить и опять пропала. Дозвониться не возможно, полное игнорирование Вашей проблемы. Уже 2 недели хочу получить свое имущество назад, а результата нет. Обходите стороной эту фирму. Не дай бог, что случится, Вам никто не окажет помощь.
Зима наступила, как всегда неожиданно. Стал искать шиномонтаж, где можно переобуться в приемлемое время. При этом обязательное условие — запись онлайн. Оказалось, что На колесах, практически единственные по цене — качеству с их 50% скидкой на услуги шиномонтажа. Выполненной работой доволен.
Ознакомился с каталогом пока делали машину. Каталог понравился. отлична подана вся информация и все предельно понятно и четко! всем рекомендую! а шины мишлен так вообще удивили едут тише чем мои летние! супер! А скидочная карта у меня завелась автоматом при формировании заказа через интернет! вот уж точно приятная мелочь! но насколько это правильно и четко сделано! я в восторге! максимум лояльности к магазину! всем рекомендую
Менеджер Александр оперативно организовал проведение то моего автомобиля(chevrolet cruze) а мастера Александр и Иван быстро и качественно провели регламентные работы и разъяснили все особенности проведения работ и дали рекомендации,которые позволят эксплуатировать автомобиль и сохранить все его ходовые качества.Стоимость работ меня приятно удивило, плюс были начислены бонусы на бонусную карту и сделана скидка на проведение работ.
Доброго дня!!! Приехал к вам на бесплатную диагностику ходовой!!! Где очень быстро и качественно меня приняли!!!мастера Иван и Александр они,нашли многие недачеты в моем автомобиле, менеджер Сергей не теряя моего времени быстро оформил меня!!! Я доволен.
Оперативность, внимательность к клиенту.
Менеджер Александр оперативно организовал проведение то моего автомобиля(chevrolet cruze) а мастера Александр и Иван быстро и качественно провели регламентные работы и разъяснили все особенности проведения работ и дали рекомендации,которые позволят эксплуатировать автомобиль и сохранить все его ходовые качества.Стоимость работ меня приятно удивило, плюс были начислены бонусы на бонусную карту и сделана скидка на проведение работ.
Хороший магазин. Правда немного затянулась доставка.
Хочется поблагодарить Александра, менеджера Балашихинского отделения за внимание и оперативность.
Но есть минус: практически отсутствует навигация к магазину. Непросто найти и легко заблудиться.
Был на бесплатной диагностике в данном сервисе. Машину осмотрели и выявили некоторые неисправности. Сразу помогли определиться с запчастями. Через пару дней пришли запчасти в сервис. Со мной связался менеджер Александр и я подъехал к назначенному времени. Никакой очереди. Техники оперативно устранили неисправность и замечаний не было. Буду рекомендовать данный сервис друзьям и приеду снова. Большое спасибо!
Все быстро, качественно, по делу. Правда непросто найти. Не хватает крупных указателей и указания на сайте в разделе «сервисы мо».
Я ошибся с заказом шин, но Ребята всё быстро исправили, особенно хочу поблагодарить менеджера Сергея, большое ему спасибо!!! Качеством оказанных услуг и товаром очень доволен!!!! Покупаю уже который раз в данном магазине шины и очень доволен качеством и профессионализмом!!!
Сформировал заказ вечером шестого мая. Позвонил оператор Александр, и предложил шиномонтаж на 8 мая. Мы приехали чуть раньше оговорённого времени, но ожидали не более пяти минут. Управляющий Александр очень оперативно выдал заказанные шины, а персонал быстро и качественно переобул мой авто. Вся процедура заняла не более двадцати минут. В сервисной чисто и комфортно. Есть удобная клиентская зона с диванчиками. Все понравилось. Спасибо.
Сформировал заказ вечером шестого мая. Позвонил оператор Александр, и предложил шиномонтаж на 8 мая. Мы приехали чуть раньше оговорённого времени, но ожидали не более пяти минут. Управляющий Александр очень оперативно выдал заказанные шины, а персонал быстро и качественно переобул мой авто. Вся процедура заняла не более двадцати минут. В сервисной чисто и комфортно. Есть удобная клиентская зона с диванчиками. Все понравилось. Спасибо.
Быстрое обслуживание, очень внимательный менеджер. Первый раз обслуживалась так быстро и качественно. Спасибо менеджеру и работникам сервиса за работу и за хорошее настроение!
Очень бережное и качественное обслуживание автомобиля заставило меня вернуться в этот сервис снова, да еще и недалеко от дома.
Супер сервис! Приятно, что существуют островки такого высокого уровня обслуживания. «Переобуваюсь» уже в третий раз. Привлёк семью сестры. Племянница в восторге.
Здравствуйте! Вчера обратилась в Ваш Центр «На колёсах» Балашиха, шос. Энтузиастов 1В. Предоставляемые услуги оказаны в полном объёме, быстро, качественно,на высоком уровне. Персонал вежливый, внимательный. Не хватает активной рекламы. Т.е. баннера с дороги совершенно не видно, пришлось поискать, спасибо менеджеру, который по телефону правильно сориентировал и встретил. Была с ребёнком, скоротали время за просмотром мультфильмов, за что отдельное спасибо. И конечно же порадовала скидка. Приобрела накопительную бонусную карту, надеюсь не последний раз в этом центре.
Сегодня переобулся в летний комплект резины с перебортировкой в сервисном центре в Балашихе. Услугами центра воспользовался впервые и был приятно удивлен демократичным прейскурантом и доброжелательным отношением его работников к клиенту, т.к. не часто встретишь ориентированных на клиента работников автосервисов. Менеджеры Александр и Сергей приняли меня и оформили необходимые документы на шиномонтаж и хранение в считанные секунды с соответствующими разъяснениями, а их коллеги в ремзоне, к этому времени, уже заканчивали свой фронт работ. Все было сделано быстро и качественно, я бы сказал профессионально, за что всем сотрудникам сервиса большой респект. Однозначно воспользуюсь услугами центра ещё не один раз и буду рекомендовать его своим друзьям и коллегам. Успехов!!!
23 апреля обслуживался в балашихинском подразделении. Остался весьма доволен как работой, так и результатом. Быстро, качественно. Персонал еще и дружелюбен сверх всего. Единственная заминка вышла при оформлении документов. Как мне объяснили, из-за «упавшего» сервера. Но и это не испортило впечатление. Спасибо.
Добрый день Делал заказ новых шин с доставкой в сервис в г. Балашиха МО В подарок при покупке был шиномонтаж После оставления заявки в течение 7—10 минут со мной связался сотрудник компании, задал уточняющее вопросы по заказу и так же проконсультировал о дальнейших действиях На телефон поступило смс с номером заказа Спустя 2 дня пришло смс, что заказанные шины доставлены в указанный сервис Приехал в сервис раньше запланированного почти на час. Сотрудники быстро заполнили все документы, а так же смогли произвести шиномонтаж раньше записанного времени Основываясь посещением данного сервиса моя оценка твёрдая 5 с плюсом Вежливый и квалифицированный персонал. Чистая зона приёма автомобилей, отсутствие посторонних запахов, а так же чистота Всем рекомендую
Спасибо дружному коллективу на колесах в Балашихе.Столько положительных эмоций пои общении с менеджерами Александром и Сергеем.Отмечаю высокий профессионализм сотрудников и их отношение к клиентам!Спасибо большое.Молодцы!
Записался на шиномонтаж на 15.04.2016 на 11.00 переобули моего коня очень быстро даже кофе не успел допить! Порадовала цена, дешевле только в Китае!!!! За 750 рублей снятие колес, разбортировали, забортировали, отбалонсировали, помыли с моющим средством и упаковали в пакеты,даже убрали в багажник! Такой скорости сотрудников я не видел! Спасибо большое, все очень понравилось, приеду еще может даже в выходные переобую ЖЕНУ!!!!!
Что тут долго рассуждать! Всё отлично, быстро и качественно! Егор — мастер своего дела, да и вся команда МОЛОДЦЫ, всем спасибо!!!
Основная специализация сервиса «На Колесах.ru», как можно догадаться из названия, связана с колёсами транспортных средств во всех их проявлениях. Новейшие шиномонтажные и балансировочные стенды для легковых и грузовых транспортных средств, опытные специалисты и профессиональный подход к делу – вот основные преимущества техцентра. Все работы проводятся быстро, качественно и с гарантией результата. Сезонная смена колёс занимает считанные минуты, что уж говорить про более простые процедуры.
Сервисный центр поможет вашему автомобилю не только превосходно выглядеть, но также избавиться от любых технических проблем. Диагностика, ремонт основных узлов и электрики, тестирование и восстановление системы кондиционирования, установка углов развала-схождения. Для любителей тишины возможна проклейка автомобиля шумоизолирующими материалами.