дения нанести самостоятельно не мог.

16.04 обратился в сервис с претензией. Начали сотрудники претензионного отдела очень активно, запросили все данные, обещали тщательно разобраться. В итоге пропали на 3 недели. 2 раза звонил, сотрудники претензионного отдела были заняты, но оператор колл-центра обещала, что перезвонит. В итоге никто не перезванивал. На 3-й раз, когда я обратился с просьбой, чтобы меня соединили с директором, мне через 30 минут перезвонил сотрудник претензионного отдела. Начили весь процесс занового, так как сотрудник не видел в базе моей претензии так как, ее, по всей видимости, попросту не переслали в головной офис. Через 3 часа мне позвонили из сервисного центра и предложили приехать, что бы забрать претензию, в которой был отказ в связи с тем, что по мнению «На колесах», царапины были оставлены не по их вине.

На запрос о предоставлении видео также получил отказ.

тал проверять качество химчистки. Днем появился неприятный запах в автомобиле. После проверки я понял что сидение с загрязнением было просто не домыто, потолок они даже не стали мыть он весь в старых пятнах, на приборной панели разводы. При всем при этом они еще и не особо вежливы были. Сказали что машину я должен готовить заранее(изза того что у меня в багажнике были ролики и надувной матрас). Сказали что может и не получится отмыть. В итоге я заплатил за 2 купона 3000р и 300р(я еще заказал сухую мойку), на месте доплатил 4150р и за 7500р получил грязный автомобиль. 29.07.2014 был в химчитске АвтоБаня на 55км МКАД — все отмыли, вопросов не задавали — 5500р. Учитесь как нужно работать. Отзыв этот оставлю в максимальном количестве мест в сети — пусть знают.