Шиномонтаж: хранение шин

+7 (495) 380-1... Доб. 2200 — показать

Отзывы - шиномонтаж - хранение шин

  • Григорий оценил место на
    и написал про это место 2 ноября 2017 в 19:12 , отредактирован 3 ноября 2017 в 21:57
    Номер договора ЛВС 346.
    Положительных моментов не заметил. Система заказа колес не работает, разместив заказ и получив смс что шины доставляются, пришлось перезаписываться заново и размещать заказ по телефону.
    При получении шин, одно колесо оказалось с дефектом, вырванным куском резины рядом с кордом, что явно не могло произойти во время эксплуатации. Несмотря на комментарий в договоре хранения об отсутствии дефектов, менеджер шиномонтажа отказался делать какие то скидки, предлагать замену колеса и даже на шиномонтаж никаких скидок не было. На шиномонтаже была супруга, когда я попросил передать телефон менеджеру, он от разговора отказался.
    Работы с клиентами нет вообще. звонил в колл центр несколько раз в течении дня 01.11.2017. Меня переводили от одного сотрудника к другому, ни с кем так и не соединив, дважды записывали мой телефон, но никто не перезвонил.
    На данный момент действий по урегулированию конфликта от сотрудников Наколесах.ру никаких, обратился в Роспотребнадзор по СЗАО. Претензию менеджер шиномонтажа принял, в случае неполучения ответа в установленные законом сроки, планирую обращение в суд в связи с порчей имущества и требованием компенсации, согласно закону о защите прав потребителей, в трехкратком размере.
    Развернуть