Шиномонтаж: шиномонтаж

+7 (499) 681-3... — показать

Отзывы - шиномонтаж - шиномонтаж

  • Виктория оценила место на
    и написала про это место 18 апреля 2018 в 23:12 , отредактирован 19 апреля 2018 в 7:12
    Осторожно!!! Поцарапали авто при шиномонтаже!

    Пользовалась услугами шиномонтажа на ул.Балтийской (м. «Сокол») уже около 5 лет. Раньше особых претензий к качеству не было. В этом году (10 апреля) при замене зимней шипованной резины на летнюю работник шиномонтажа поцарапал задний бампер автомобиля и содрал лакокрасочное покрытие (загружая шипованную резину в багажник). Вызвала менеджера Маркова Андрея, который настойчиво утверждал, что с такими повреждениями я уже приехала (хотя, естественно, никакого акта осмотра авто при приемке на шиномонтаж не подписывалось), и что работник не мог поцарапать авто, поскольку «бережно и осторожно» загружал резину в багажник. Менеджер отказался урегулировать претензии каким-бы то ни было способом (хотя бы возвратить стоимость оплаченного шиномонтажа — 3500 руб.). Написала отзыв в Книгу жалоб и предложений. Также оставила письменную претензию с фото повреждений. Перезвонили из Отдела контроля за качеством (сотрудник Татьяна) и сообщили, что в удовлетворении претензии отказано.
    Желания дальше пользоваться услугами этого шиномонтажа нет. Пусть будет дороже, но для авто — безопаснее!
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 28 октября 2017 в 15:55
    Из-за сбоя в логистике огромное количество людей не могут получить свои колеса с хранения! Сотрудники на горячей линии только фиксируют претензии и переключают на менеджера сервиса, который на протяжении недели кормит завтраками… никакой конкретики, где колеса, что с ними, когда они будут и т.д., никто не сообщает.. это последний раз, когда я воспользовался их услугами.
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 5 июля 2016 в 10:06
    13 мая 2016
    Вчера в 9:00 приехала на шиномонтаж на Соколе. Ребята встретили позитивно и бодренько) моментально приняли в работу, я забыла договор на хранение шин, но Павла это совсем не обеспокоило и он очень оперативно нашел меня в базе, поэтому даже поволноваться я не успела)) Иван, заранее прошу прощения, имя второго сотрудника могла не верно услышать, быстро и качественно произвел все требуемые манипуляции, заодно продиагностировал колодки и что то поволшебничал, после чего прекратился стук, который немного меня беспокоил. Большое спасибо за работу и такое отношение, все время чувствовала себя в надежных руках!!!